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	失敗に学ぶクレーム対処術 : ファーストフード・ファミレスのプロが語る王利彰著. -- 岩波書店, 2004. -- (岩波アクティブ新書 ; 123). <BB01215943> 便利機能：詳細情報を見る

失敗に学ぶクレーム対処術 : ファーストフード・ファミレスのプロが語る王利彰著. -- 岩波書店, 2004. -- (岩波アクティブ新書 ; 123). <BB01215943> 便利機能：詳細情報を見る

所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No.	巻号	所蔵館	配置場所	請求記号	資料ID	禁帯出区分	状態	返却予定日	予約
0001		図書館	書庫B１	080//27	0113830921	可			0件


No.	0001
巻号
所蔵館	図書館
配置場所	書庫B１
請求記号	080//27
資料ID	0113830921
禁帯出区分	可
状態
返却予定日
予約	0件

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書誌詳細

タイトル／著者名等

失敗に学ぶクレーム対処術 : ファーストフード・ファミレスのプロが語る / 王利彰著
シッパイニマナブクレームタイショジュツ : ファーストフードファミレスノプロガカタル

出版事項

東京 : 岩波書店 , 2004.9

形態事項

168p ; 18cm

巻号情報

ISBN	4007001235

シリーズ名等

岩波アクティブ新書||イワナミアクティブシンショ <BB01187378> 123//a

NCID

BA68708586

本文言語

日本語

著者標目

王, 利彰
オウ, トシアキ <>

分類

商業経営．商店 NDC8:673.3

分類

商業経営．商店 NDC9:673.3

件名

販売管理||ハンバイカンリ

件名

苦情処理||クジョウショリ

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