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サービスマネジメント

カール・アルブレヒト, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳. -- ダイヤモンド社, 2003. <BB10008198>
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カール・アルブレヒト, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳. -- ダイヤモンド社, 2003. <BB10008198>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 図書館 ２階一般図書 673//23 0113959019 可 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 図書館
配置場所 ２階一般図書
請求記号 673//23
資料ID 0113959019
禁帯出区分 可
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 サービスマネジメント / カール・アルブレヒト, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳
サービス マネジメント
出版・頒布事項 東京 : ダイヤモンド社 , 2003.4
形態事項 xix, 416p ; 20cm
巻号情報
ISBN 4478374120
その他の標題 原タイトル:Service America in the new economy
その他の標題 奥付タイトル:サービス・マネジメント
サービス マネジメント
注記 「サービス・マネジメント革命」 (HBJ出版局 1988年刊) の改題改訂
学情ID BA61865804
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Albrecht, Karl <AU00035418>
著者標目リンク Zemke, Ron <AU00097359>
著者標目リンク 和田, 正春(1965-)||ワダ, マサハル <AU00092453>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673
件名標目等 サービス||サービス
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