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クレーム対応の実際

中森三和子, 竹内清之著. -- 日本経済新聞社, 1999. -- (日経文庫 ; 797). <BB01170237>
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中森三和子, 竹内清之著. -- 日本経済新聞社, 1999. -- (日経文庫 ; 797). <BB01170237>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 図書館 １階文庫B 308//28 0112451612 可 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 図書館
配置場所 １階文庫B
請求記号 308//28
資料ID 0112451612
禁帯出区分 可
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 クレーム対応の実際 / 中森三和子, 竹内清之著
クレーム タイオウ ノ ジッサイ
出版・頒布事項 東京 : 日本経済新聞社 , 1999.11
形態事項 170p ; 18cm
巻号情報
ISBN 4532107970
書誌構造リンク 日経文庫||ニッケイ ブンコ <BB01096903> 797//a
学情ID BA4393223X
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 中森, 三和子(1949-)||ナカモリ, ミワコ <AU00152831>
著者標目リンク 竹内, 清之(1956-)||タケウチ, キヨユキ <AU00152832>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
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