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“惚れられる"サービス : お客様には「あなた」がすべて

クリスティン・アンダーソン, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳. -- ダイヤモンド社, 1999. <BB01165501>
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クリスティン・アンダーソン, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳. -- ダイヤモンド社, 1999. <BB01165501>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 図書館 ２階一般図書 673.3//32 0112400817 可 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 図書館
配置場所 ２階一般図書
請求記号 673.3//32
資料ID 0112400817
禁帯出区分 可
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

タイトル／著者名等 “惚れられる"サービス : お客様には「あなた」がすべて / クリスティン・アンダーソン, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳
ホレラレル サービス : オキャクサマ ニワ アナタ ガ スベテ
出版事項 東京 : ダイヤモンド社 , 1999.3
形態事項 222p ; 20cm
巻号情報
ISBN 4478560307
その他のタイトル 原タイトル:Delivering knock your socks off service: 2nd edition
NCID BA4112844X
本文言語 日本語
著者標目 Anderson, Kristin <AU00124552>
著者標目 Zemke, Ron <AU00097359>
著者標目 和田, 正春(1965-)||ワダ, マサハル <AU00092453>
分類 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類 商業経営．商店 NDC9:673.3
件名 販売管理||ハンバイカンリ
件名 サービス||サービス
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